La résidence « Bon accueil » se labellise

Située à l’extrémité sud du département de Loire Atlantique, limitrophe de la Vendée à 17 kms de Challans,39 kms de La Roche sur Yon, 43 kms de Nantes, dans un havre de verdure au cœur d’un petit bourg  la Résidence  «Bon accueil » porte bien son nom.

L’association « Maison de retraite de Touvois » qui gère l’établissement a été créée en Mars 1961 suite au leg d’une « touvoisienne ». désireuse de créer un hospice pour les personnes âgées de la commune.

Pendant de nombreuses années Melle Lefort en a assuré la gestion jusqu’à ce que sa santé la contraigne à « passer la main ».

S’en est suivi une très longue période où les Directions ce sont succédées avec des soucis de gestion et de conflits sociaux.

La stabilité est arrivée avec la Directrice actuelle Mme Baconnais qui a vu dans la démarche « vers le Label » un moyen de manager les équipes et surtout de leur redonner confiance dans leurs capacité à être « bien-traitants ».

La bâtisse de base entourée d’un grand parc d’un hectare aurait été jadis une auberge pour les pèlerins en route vers St Jacques de Compostelle .

De nombreuses phases de travaux, extensions, réhabilitations , mise en conformité se sont succédées rendant l’architecture de la résidence plutôt complexe avec de grands couloirs ne facilitant pas les transferts.

L’ensemble de l’équipe au grand complet : Direction, président de l’association gestionnaire, conseil d’administration, membres du CVS ainsi que tous les responsables de l’encadrement des différents services ( soins , vie sociale , cuisine , hygiène , services techniques ) partage les valeurs de l’Humanitude «  l’Humanitude fédère autour de valeurs communes ».

Les formations ont démarré en 2015 et l’engagement dans le processus « vers le Label » en 2016 pour une visite en Juin 2018.

Pour la Directrice l’Humanitude a donné du sens et uniformisé les pratiques, en permettant de réajuster certains glissements de fonctions.

Certes les choses restent encore un peu fragiles, il faut le temps de l’acquisition par tous , mais tout est en place pour pérenniser les acquis .

Le label doit permettre d’encourager les professionnels à continuer dans cette voie pour faire vivre la bientraitance.

Résidence Le Bon Accueil
Rue de l’Eglise
44650 TOUVOIS
02.40.31.64.29
Site Internet

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